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 Problemas y solución con impresora laser

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AutorMensaje
Dario Tellez H
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MensajeTema: Problemas y solución con impresora laser   Sáb 01 Jun 2013, 11:26 pm

Hola ezefamo y Patxi Alai Meta gracias por sus buenos deseos de ayudarme con el problema que presenté en este posy:

Proyectos de circuítos detenidos para compartir

Estaba imprimiendo dos archivos de imagenes la primera imprimio correctamente pero la segunda yo no imprimio, desde ese momento los documentos aparecen en cola de impresion ya busque algunos medios para activar estos archivos pero no lo logro. seguiré intentando o comprobaré mi impresora en otra computadora.
les estre informando.
Saludos a ambos.
Atentamente:
Dario Tellez H




" los recuerdos están hechos de esto "
" Nada es absoluto todo es relativo "
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ezefamo
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Sáb 01 Jun 2013, 11:56 pm

Hola Darío,

Puede que sean los drivers que se hayan corrompido, porque una cosa es la cuestión física (hardware) y la otra la virtual (software), y para mí el que hayan quedado pedidos de impresión sin terminar, lo más probable es que sea la segunda alternativa. Comento esto, porque a mí me ha sucedido lo mismo (archivos en cola colgados), pero con la impresora virtual (al crear documentos PDF).

Esperemos el comentario de Patxi, él es el experto en esta área.

Saludos.


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Dario Tellez H
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 12:19 am

Gracias Ezefamo por tus comentarios y amable disposicion conmigo.
Saludos




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Patxi Alai Meta
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 5:17 am

Hola Dario. Los archivos de imagenes suelen tener mucho peso. En ocasiones pueden sobrepasar la memoria de la impresora, y en ese caso corrompen el archivo y la impresora no sabe que hacer con esos datos. Si lo tienes en cola de impresion, elimina el primer archivo de la cola. Normalmente eso es suficiente. Tambien es conveniente usar el sistema Windows de reparacion de averias. Osea, apagar y encender la impresora, incluso desconestar el cable de alimentacion, esperar unos minutos y volver a conectar.

Si el problema lo dan los archivos PDF, que ultimamente esta muy de moda, se puede intentar imprimirlo como imagenes. Para ello, en el menu de impresion que sale al darle imprimir, en el boton avanzadas o advanzed, hay una casilla de activacion que pone imprimir como imagen, o print as image dependiendo del driver. La explicacion es la siguiente.

Los archivos pdf son programas en si mismo, es decir, cada hoja del documento esta creada con un programa que "dibuja" el texto o imagen mediante formulas matematicas. Por eso en ocasiones al mandar imprimir una hoja pdf, la maquina acaba sacando un monton de hojas indescifrables (que es el programa que genera la "imagen" del documento). La informacion que le llega a la impresora debe estar en un lenguaje que entienda la maquina, y la "traduccion" del documento pdf a ese lenguaje de la impresorala debe hacer el ordenador. Pero en ocasiones falla, por actualizaciones o antiguedad del programa, u otras cosas mas misteriosas que solo se pueden explicar con los gremlis de la informatica.
Para los que esten poniendo en duda esto (que deberia de haberlos), darse cuenta de un detalle. Todos los multifuncionales profesionales (fotocopiadoras-impresoras grandes, no las pequeñas se sobremesa), suelen dar la opcion de mejorar las caracteristicas de la maquina, con la compra de una placa extra. Esta placa hace la "traduccion" de la que hablado antes. Vale un dinero, asi que la cosa no es ninguna tonteria. En algunos modelos viene de serie, y ponen una hermosa pegatina en la tapa, para que se vea bien como opcion de venta o para "lucirse con las visitas (es una maquina mas cara). La pegatina hace referencia a adobe acrobat ready, es decir, trabajara mejor con archivos pdf grandes o complicados.

Ahora que ya os tengo perdidos..., solo comentaros que al hacer que el ordenador lo trate como imagen, es mas sencillo para el ordenador y sus recursos, hacer la traduccion a un "dibujo" que a un monton de letras con lineas e imagenes.

Hacer la prueba, y si siguen los problemas dime algun dato mas, como el peso del archivo, la marca de la impresora o el programa desde el que estas imprimiendo.
Espero tus noticias.


Estos son mis principios. Si no le gustan tengo otros
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Dario Tellez H
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 10:56 am

Hola Patxi Alai Meta. gracias por todas las observaciones y consejos por resolver mi problema. anteriormente hice todo lo que comentas pero sin ningun resultado positivo. pero al fin lo LOGRE!!!! esta mañana despues de estar batallando anoche. estoy feliz, esto me evito hacer un gasto extra.
les contaré como inicio el problema y como lo pude resolver, si alguien le puede servir mi experiencia la comparto con mucho gusto con ustedes.
Todo empezó una mañana en que mi hijo tendría que entregar un comprobante de pago de colegiatura mensual en su escuela, como protección mia debo tener una copia y lo que hice fue escanear el recibo por ambos lados e imprimirlo, hice 2 impresiones en mi impresora laser, la primera impresión salió perfecta , pero en la segunda me marco error y se pauso. Ahí empezó mi problema ya no era reconocida la impresora me decía que no había comunicación o que el cable estaba desconectado. Al elegir la impresora ( Tengo 2 una multifuncional de inyección de tinta y la laser ) laser no la reconocía. Agote todos mis recursos elimine las impresiones en cola, cualquier archivo para imprimir no era reconocido y ahí quedaba. Quise desinstalar el software de la impresora no me dejo hacerlo, quise cargar nuevamente el software también no me dejo. Estaba llegando a la desesperación y comprar una nueva.
Que hice para lograrlo?
Estos son los pasos.
1.- fui a INICIO.
2.- elegí PANEL DE CONTROL e hice click
3.- en panel de control Seleccione HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS.
4.- en herramientas administrativas , seleccione SERVICIOS.
5.- En servicios seleccione COLA DE IMPRESIÓN ahí aparecen 4 columnas con los siguientes nombres DESCRIPCION, ESTADO, TIPO DE INICIO, INICIAR SESION.
Seleccione ESTADO y en la parte superior izquierda en cola de impresión aparecen 2 opciones
Detener el servicio.
Reiniciar el servicio
Hice click en REINICIAR.
En ese mismo cuadro de dialogo hice click en TIPO DE INICIO, elegi AUTOMATICO, en estado de servicio seleccione INICIAR , debe aparecer como INICIADO ,hice clik en ACEPTAR.
6.- Despues de hacer todo esto, la impresora me pidió alinear y limpiar para eliminar algún posible residuo de papel. Esto lo hice anoche y volvi a eliminar documentos en cola..
Ahora en la mañana volví a repasar los pasos que hice y probé para imprimir un archivo. Sorpresa ya funciono!!
Nuevamente gracias a Esefamo y Patxi Alai Meta por su gran interés de ayudarme

Saludos.
Dario Tellez H.




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ezefamo
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 12:05 pm

Hola Darío, hola Patxi,

Yan lo dice el dicho: "El que busca en encuentra". Lo importante es que ya se resolvió el problema en forma real y sin costo, que es de lo que se trata (cuando se puede, porque hay ocasiones en que no).

Como verán el que estaba dispuesto a ayudar (yo), terminé aprendiendo dos cosas nuevas:

La forma en que funcionan los archivos PDF

El cómo reconfigurar un servicio en Windows

Por estas dos razones, creo que sería importante separar el post en dos diferentes:

Uno (el original) con las respuestas de Patxi y la mía, para después de separar, hacer una nueva con el redireccionamiento a ésta otra parte.

Dos, a partir de esta respuesta de Darío:

Dario Tellez H escribió:

Sáb 1 Jun - 23:26
Hola ezefamo y Patxi Alai Meta gracias por sus buenos deseos de ayudarme. estaba imprimiendo dos archivos de imagenes la primera imprimio correctamente pero la segunda yo no imprimio, desde ese momento los documentos aparecen en cola de impresion ya busque algunos medios para activar estos archivos pero no lo logro. seguiré intentando o comprobaré mi impresora en otra computadora.
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Saludos a ambos.
Atentamente:
Dario Tellez H


Iniciar el nuevo post titulado tal vez así: "Problemas y solución con impresora laser".

La idea es que, si los dejamos así como están ahora, seguramente nadie va a saber cómo resolver un problema que es medianamente común, ni tampoco la forma en que funcionan los archivos PDF.

¿Qué opinan Darío, Patxi?

Seguimos en contacto.

Saludos.




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Dario Tellez H
Usuario muy Activo
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MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 9:02 pm

Hola Ezefamo. Adivinaste mi pensamiento, creo que estas completamente en lo correcto de separar este tema de " problemas y soluciones con impresora laser " y el tema de " proyectos de circuitos detenidos para compartir "
asi tendremos una referencia para problemas parecidos.
Recibe un fuerte abrazo.
Saludos.
Dario Tellez H.




" los recuerdos están hechos de esto "
" Nada es absoluto todo es relativo "
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ezefamo
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El miembro no ha recibido ninguna advertencia

MensajeTema: Re: Problemas y solución con impresora laser   Dom 02 Jun 2013, 10:12 pm

Hola Darío,

Ya está hecha la separación de los temas, arriba agregué el enlace que sirve de referencia a tu texto, para que así tenga sentido lógico para quien lo lea.

Saludos.




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